INTELIGÊNCIA EMOCIONAL:
transformando positivamente pessoas no trabalho e na vida pessoal
O workshop é dirigido a pessoas que desejam exercitar ou desenvolver posturas adequadas, com o objetivo de energização pessoal e agregação a equipes.
Objetivos específicos:
Objetivos específicos:
Compreender e exercitar os cinco domínios da Inteligência Emocional.
Desenvolver o uso da criatividade e focar a solução para problemas relativos à execução de tarefas e à adminsitração de conflitos nas relações interpessoais.
Compreender e administrar a energização da estima.
Identificar as reações à frustração e administrar seus efeitos no comportamento.
Compreender e exercitar posturas positivas para os exercícios profissional e pessoal.
Refletir sobre internalização de valores éticos e desenvolvimento da Inteligência Emocional.
Compreender os benefícios da atuação agregada a de não adoção de posturas de competição negativa e também a importância da qualidade de autoatendimento e do atendimento aos demais.
Compreender os impulsores do comportamento e seu efeito no atendimento em suas três dimensões.
Identificar sintomas indicativos de elevação do nível de estresse e aprender posturas práticas para administrar a elevação deste nível.
Eliminar o uso do senso de humor negativo.
Compreender a obtenção da felicidade, como algo a ser aprendido.
O workshop completo é composto por 4 módulos de 3 horas cada, podendo ser adquirido pela Organização integralmente ou em módulos, sem prejudicar o conteúdo e a eficácia do mesmo, pois, em cada reunião, um tema diferente e relacionado à Inteligência Emocional é abordado.
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(11) 5891 9438 / (11) 8050 7709
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